POLICIES & LEGAL
各種規定
ご利用前にご確認いただきたい内容を、こちらにまとめています。
PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
OUR PROMISE
お預かりする情報を、誠実に取り扱います
Happy.Ivy.Elegance(以下「当サロン」)は、お問い合わせやサービスのご提供に伴ってお預かりする個人情報を大切に扱い、以下の方針に基づいて適切に管理します。
お預かりする情報
お問い合わせやご予約の際に、お名前、メールアドレス、ご相談内容、ご希望日時・方法などをお預かりします。
サービスの内容に応じて、お写真、診断結果、ワードローブやメイクに関する情報などを、必要な範囲でお預かりする場合があります。
利用目的
- お問い合わせ・ご相談への回答
- ご予約の調整、サービスのご案内・ご提供
- お支払いの確認や必要なご連絡
- お預かりした内容に基づく診断・アドバイスの作成
- サービス品質の向上
- 法令への対応や安全な運営のために必要な確認
上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめ目的をお知らせし、ご本人の同意を得ます。
お写真・ご感想の掲載
お写真、診断事例、ご感想などをウェブサイトやSNSへ掲載する際は、内容と掲載先をお伝えしたうえで、事前にご本人の承認をいただきます。
掲載を希望されない場合も、サービスのご利用に影響することはありません。
第三者への提供・業務委託
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
サイト、フォーム、メール、予約や決済などの運用に必要な範囲で外部サービスへ取扱いを委託する場合は、委託先を適切に選び、必要な管理を行います。
安全管理
個人情報への不正なアクセス、紛失、漏えいなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理に努めます。利用目的を終え、保管の必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または廃棄します。
開示・訂正・削除などのご希望
ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご希望があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
Cookie等について
当サイトでは、ページの表示や安全な運用に必要な範囲で、Cookie等を使用する場合があります。Cookieはブラウザの設定で無効にできますが、一部の機能が正しく動作しない場合があります。
方針の見直し
法令やサービス内容の変更に合わせて、この方針を見直す場合があります。変更後の内容は、当ページに掲載した時点から適用します。
CANCELLATION POLICY
日程変更・キャンセルポリシー
ご予約の成立について
お問い合わせフォームの送信だけでは、ご予約確定とはなりません。
メニュー、日時、実施方法、会場などをご案内し、お客さまに内容をご確認いただいた時点でご予約確定となります。
お支払いについて
ご予約確定後、銀行振込またはPayPayにて、原則7日以内にお支払いをお願いいたします。
ご予約日まで7日を切っている場合は、前日までにお支払いください。お支払い方法の詳細は、ご予約確定時にお伝えします。
日程変更・キャンセル
日程変更またはキャンセルをご希望の場合は、分かった時点で、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客さまの日程変更・キャンセルにより、予約済み会場のキャンセル料や変更料が発生する場合は、会場規定に基づく実費をご負担いただきます。発生する可能性がある場合は、ご予約確定前に、適用される会場規定・発生日・金額をご案内します。
お支払い後のキャンセル
お客さま都合によるキャンセルの場合、お支払い済みのサービス料金は、原則として返金いたしかねます。
やむを得ない事情がある場合は、内容を伺ったうえで個別に判断します。返金する場合は、振込手数料および発生した会場のキャンセル料・変更料などの実費を差し引いて返金します。
当サロンの都合による変更・中止
当サロンの事情によりサービスを実施できない場合は、日程変更またはお支払い済みサービス料金の返金についてご希望を伺い、個別にご案内します。
天候、災害、交通事情など安全な実施が難しい場合も、状況を確認しながら日程変更などをご相談させていただきます。
個別のご案内について
会場やサービス内容によって条件が異なる場合は、ご予約確定前に分かりやすくご案内します。ご不明な点は、確定前に遠慮なくお問い合わせください。
LEGAL INFORMATION
特定商取引法に基づく表記
事業者の氏名・所在地・電話番号は、ご請求があった場合、法令に基づき遅滞なく開示いたします。
開示をご希望の方は、お問い合わせフォームの相談内容欄に「特定商取引法に基づく表示事項の開示希望」とご記入ください。
屋号
Happy.Ivy.Elegance
事業者情報
氏名・所在地・電話番号は、請求があった場合に遅滞なく開示いたします。
お問い合わせ
サービス料金
メニュー・料金ページに税込価格で表示しています。
料金以外の費用
銀行振込の振込手数料とオンライン利用時の通信費は、お客さま負担となります。会場利用料はサービス料金に含まれています。
お申し込み・ご予約
お問い合わせフォームよりご連絡ください。メニュー、日時、実施方法、会場などをご確認いただいた時点でご予約確定となります。
お支払い
銀行振込またはPayPayでお支払いください。ご予約確定後、原則7日以内にお願いいたします。ご予約日まで7日を切っている場合は、前日までにお支払いください。
サービス提供時期
ご予約確定時にご案内した日時に、対面またはオンラインで提供します。
日程変更・キャンセル
お支払い後のお客さま都合によるキャンセルは、原則として返金いたしかねます。やむを得ない事情がある場合は、内容を伺ったうえで個別に判断します。返金する場合は、振込手数料および会場のキャンセル料・変更料などの実費を差し引きます。詳しくは日程変更・キャンセルポリシーをご確認ください。
個人情報
プライバシーポリシーに基づいて取り扱います。
ご不明な点は、お気軽にご相談ください
各種規定やご予約に関するご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームへ制定日 2026年8月13日
